Ha definido la transparencia como un factor fundamental para su desarrollo y su sostenibilidad, así como la tranquilidad con la que cuenten todos los agentes relacionados o con intereses en la misma. Por lo tanto, LATEXPORT S.A.S, consciente de la responsabilidad ante los accionistas, colaboradores, clientes, proveedores y el país, ha desarrollado su labor dentro de los valores corporativos: Trabajo en equipo, Confiabilidad, Sentido de pertenencia y Proactividad bajo los cuales se define el presente Código de Ética y Conducta, el cual tiene como objetivo fortalecer la cultura corporativa de buen comportamiento, recopilando los principios y políticas que establecen el marco de protección para promover la confianza de los colaboradores, clientes, proveedores e inversionistas, manteniendo un ambiente de transparencia y responsabilidad.
Asimismo, con el presente Código de Ética y Conducta se busca contar con un marco de referencia frente al cual los colaboradores y administradores puedan medir las actividades desarrolladas en el día a día. La responsabilidad, la prudencia, el buen criterio y el sentido común, deben ser parte indispensable para lograr una mejor gestión y desempeño de los agentes relacionados o con intereses en la empresa.
Es una obligación de todos los miembros de LATEXPORT S.A.S dar cumplimiento a cada uno de los lineamientos establecidos en el presente Código de Ética y Conducta en cada una de las actividades realizadas, así como es su deber, informar y comunicar cualquier conducta que atenta contra el cumplimiento del Código, según lo establecido en el Reglamento Interno de Trabajo vigente.
El incumplimiento del presente Código de Ética y Conducta se considera una falta grave, lo cual amerita el inicio de un proceso disciplinario, que inclusive puede representar el despido con justa causa, así como el inicio de acciones legales de tipo civil o penal. En caso de no tener claro el campo de aplicación de los lineamientos del presente código, se deberá realizar la consulta con la gerencia general o al analista de control interno.
El presente Código de Ética y Conducta será divulgado por la administración de la empresa a todos sus colaboradores, promoviendo así su total cumplimiento.
2. NUESTROS VALORES
PROACTIVIDAD:
Somos rápidos y traducimos ideas en acciones. Proponemos ideas para mejorar los procesos. Actuamos con apertura ante el cambio.
CONFIABILIDAD
Hacemos las cosas bien desde el principio. Cumplimos con lo que nos comprometemos.
Actuamos coherentemente con lo que pensamos y decimos.
TRABAJO EN EQUIPO:
Trabajamos coordinados para alcanzar nuestro objetivo común. Creamos relaciones de confianza.
Respetamos la opinión de los demás y aceptamos la diferencia.
SENTIDO DE PERTENENCIA
Nos sentimos orgullosos de trabajar en Latexport. Trabajamos con energía y damos la milla extra.
Cuidamos la utilización eficiente de los recursos de la empresa.
3. LINEAMIENTOS
3.1. CUMPLIMIENTO NORMATIVO
Latexport S.A.S y, por tanto, sus colaboradores, acatan las leyes, reglamentos y normas de regulación de cada una de las ciudades en donde tiene presencia, razón por la cual los funcionarios deben propender por su conocimiento, sin que el mismo represente un conocimiento detallado de las normas, pero sí un conocimiento general.
En ningún caso se permite el ofrecimiento de beneficios o sobornos a funcionarios del gobierno para el cumplimiento de los objetivos de la empresa. En caso de tener inquietudes sobre la aplicación o interpretación de las normas, estas se pueden consultar con la gerencia general, el jefe de gestión humana o el analista de control interno. En el cumplimiento de sus funciones, la administración, los directores y, en general, todos los colaboradores de la empresa deberán:
Actuar con fidelidad, lealtad, honestidad, legalidad y transparencia en todas las actividades relacionadas con prácticas de negocios y conducta personal.
Velar por el estricto cumplimiento de las disposiciones legales y/o estatutarias.
Cumplir estrictamente con la ley y demás normas que rigen su actividad, así como con los reglamentos y políticas internas de la empresa y lo dispuesto en el reglamento interno.
Informar a los entes de control sobre cualquier procedimiento que atente contra la transparencia de alguna de sus actividades, tanto laborales como públicas, así como la existencia de conflictos de interés con la empresa y/o sus accionistas.
Realizar los esfuerzos conducentes al adecuado desarrollo del objeto social.
Velar por los bienes de la empresa, de los accionistas y de la comunidad como si fueran propios, respetar a las autoridades y llevar una vida ejemplar como ciudadanos.
Velar porque se permita la adecuada realización de las funciones encomendadas a la Revisoría Fiscal.
Guardar y proteger la reserva comercial e industrial de la empresa.
Abstenerse de utilizar indebidamente información privilegiada.
Abstenerse de ejecutar, directa o indirectamente, sin la previa aprobación de la gerencia general o de los accionistas, actividades que puedan considerarse competencia de las que desarrolla LATEXPORT S.A.S o respecto de las cuales exista conflicto de interés.
Son prohibidas las conductas que conlleven a otorgar ventajas o asignar negocios a clientes, contratistas y/o proveedores a cambio de beneficios económicos u obsequios de cualquier tipo.
Informar oportunamente al analista de control interno toda situación que pueda generar pérdidas económicas, de imagen, actos de fraude y todas aquellas que vayan en detrimento del patrimonio de la empresa.
3.2. RELACIONES CON LOS CLIENTES
Todos los colaboradores de la empresa, y en especial aquellos que desarrollan su trabajo directamente con los clientes, deben fomentar la prestación del servicio en un ambiente de respeto, amabilidad y transparencia, otorgando información oportuna, concreta y veraz, según las necesidades del cliente.
La empresa se compromete a mantener los procedimientos incluidos en su Sistema de Gestión de Calidad para la PRODUCCIÓN A BASE DE LÁTEX Y COMERCIALIZACIÓN DE ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PARA USO INDUSTRIAL, DOMÉSTICO, MÉDICO Y ODONTOLÓGICO.
LATEXPORT S.A.S trabajará para comprender y anticiparse a las necesidades de sus clientes y consumidores, pues los reconoce como esenciales para el éxito de sus negocios. Por tanto, ofrecerá productos y servicios competitivos que satisfagan sus expectativas y promuevan la preferencia; cumple con las propuestas de valor de sus marcas y propicia relaciones de respeto enmarcadas en políticas comerciales claras.
DIRECTRIZ DE PRECIOS PARA CLIENTES
La empresa fija sus precios sin discriminar, directa o indirectamente, a los clientes que compiten en el mismo mercado. Sin embargo, pueden existir tratamientos diferenciales cuando existan razones legítimas y objetivas que no sean contrarias ni incumplan la ley.
Lineamientos relacionados con los precios al público: En relación con los precios de venta al público, los lineamientos de la empresa permiten su libre fijación; donde es posible sugerir precios de venta al público a sus clientes, incluyendo precios máximos, pero en ningún caso, directa o indirectamente, se exige su cumplimiento.
Oferta de productos y terminación de contratos con clientes: LATEXPORT S.A.S elige a sus clientes de forma independiente con base en criterios objetivos de acuerdo con las políticas de calidad, crecimiento, cobertura, cultura, prácticas comerciales, estructura, análisis financiero y análisis de seguridad. La terminación de contratos con clientes resulta del análisis de criterios objetivos y en ningún caso se constituye en un ejercicio de retaliación por las políticas de precios del cliente.
Acuerdos con clientes: Es posible que los clientes utilicen contratos, órdenes de compra, ofertas comerciales u otros documentos legales estándar preparados por ellos. Es necesario que la gerencia general de LATEXPORT S.A.S revise los términos, con el fin de prevenir violaciones al derecho de la competencia, como por ejemplo conductas discriminatorias. En todo caso, la confidencialidad de la información que se reciba se respetará para proteger información sensible. Los términos de las ofertas que se preparen y envíen en nombre de LATEXPORT S.A.S deben ser revisados por la gerencia general.
Asesoría comercial a clientes: LATEXPORT S.A.S puede asesorar a clientes para maximizar las ventas, indicando o sugiriendo estrategias para la presentación de los productos en el punto de venta y asesorando sobre los inventarios disponibles, incluso efectuar visitas comerciales en conjunto con los distribuidores. Sin embargo, en ningún caso se debe ofrecer asesoramiento conjunto con otros competidores, denigrar o hacer comparaciones sin fundamento de los productos de los competidores, o interferir con la operación de distribución de los competidores.
3.3. RELACIONES CON LOS ACCIONISTAS
La relación entre los accionistas y la administración se realizará de acuerdo con los parámetros establecidos en los estatutos de la empresa. La ley colombiana y los estatutos de la empresa protegen los derechos de los accionistas.
Todo accionista cuenta, entre otros, con la posibilidad de ejercer sus derechos, hacer observaciones a la administración y solicitar, dentro del marco legal y estatutario, las modificaciones o formular las propuestas que sean pertinentes y legales para el mejor desempeño y control de la sociedad.
En beneficio de sus accionistas, la administración y todos los colaboradores propenderán por incrementar el valor de su inversión, creciendo rentablemente de manera sostenible. Además, atenderán sus requerimientos, brindando de manera equitativa información clara y objetiva sobre la empresa y sus actividades, que les permita tomar decisiones informadas sobre sus participaciones.
3.4. RELACIONES CON LOS TRABAJADORES
LATEXPORT S.A.S ofrece una propuesta de valor para los colaboradores, que busca atraer, fidelizar y comprometer el talento requerido para lograr sus resultados, promoviendo el cumplimiento de los siguientes aspectos:
Compensar a sus colaboradores de acuerdo con su cargo, competitivamente dentro del mercado laboral y la equidad interna.
Gestionar el desempeño de los colaboradores de manera sistemática y objetiva, definiendo planes que propendan por su desarrollo personal y profesional.
Disponer de procesos y generar acciones que mantengan el compromiso de todos los colaboradores.
Proporcionar condiciones de trabajo sanas y seguras, con base en una cultura de autocuidado.
Propiciar calidad de vida para los colaboradores y sus familias.
Definir y aplicar directrices basadas en la equidad de oportunidades, sin permitir discriminación por motivos de raza, género, edad, etnia, nacionalidad, religión u orientación sexual, entre otros.
Promover el trabajo en equipo como la mejor forma de relacionarnos.
La empresa se compromete con el cumplimiento de lo establecido en la Declaración Universal de los Derechos Humanos de las Naciones Unidas en lo relacionado con la prohibición del trabajo infantil, la libertad de asociación, el trabajo forzoso, el trato justo y equitativo, la salud y seguridad, y la remuneración.
DISCRIMINACIÓN:
En LATEXPORT S.A.S se proporciona igualdad de oportunidades para todos en atracción, fidelización, contratación, desarrollo, promoción y compensación, sin tener en cuenta raza, religión, sexo, color, edad, estado civil, género, inclinación sexual, capacidades especiales o nacionalidad.
Se propende por mantener un ambiente de trabajo profesional, seguro y libre de cualquier tipo de discriminación.
Se reconoce y compensa a los colaboradores con base en su mérito y desempeño, garantizando la competitividad frente al mercado.
POLÍTICA DE CERO TOLERANCIA CONTRA EL ACOSO LABORAL, VIOLENCIA Y DISCRIMINACIÓN LABORAL:
LATEXPORT S.A.S reafirma su compromiso con un entorno laboral seguro y respetuoso, fundamentado en los principios de equidad, respeto, inclusión, tolerancia cero hacia el acoso sexual y laboral, y no discriminación, los cuales considera innegociables.
LATEXPORT se compromete a garantizar espacios laborales libres de acoso, protegiendo la honra, dignidad, buen nombre, intimidad, salud mental y libertad de las personas, con el objetivo de promover ambientes laborales sanos y seguros.
Asimismo, declara no aceptar ninguna forma de discriminación, hostigamiento ni violencia, y se compromete a desarrollar, gestionar y mantener medidas preventivas y correctivas frente al acoso laboral, en especial el acoso sexual.
Todos los empleados tienen derecho a trabajar en un entorno libre de toda forma de discriminación y conductas que se puedan considerar hostigamiento o coerción.
Por lo anterior, la empresa se compromete a:
Promover un ambiente laboral sano y seguro mediante la implementación de mecanismos que excluyan conductas que configuren cualquier tipo de acoso laboral, sexual y por discriminación.
Trabajar en un entorno libre de toda forma de discriminación y conductas de agresión o maltrato.
Implementar medidas preventivas conforme a la normativa vigente (Resolución 2646 de 2008, Ley 1616 de 2013, Ley 1010 de 2006, Circular 026 de 2023 y Ley 2364 de 2024).
Promover y fortalecer la gestión del Comité de Convivencia Laboral.
Socializar los mecanismos de reporte de quejas por presunto acoso laboral.
Promover la capacitación en Derechos Humanos, prevención de acoso sexual y equidad de género.
Definición de Acoso Laboral:
Es el conjunto de comportamientos y prácticas inaceptables que causen o puedan causar daño físico, psicológico, sexual o económico.
CANALES DE REPORTE:
ConvivenciaLaboral@latexport.com
Buzón físico del Comité de Convivencia Laboral
POLÍTICA PARA LA ATENCIÓN Y PREVENCIÓN DE CASOS DE ACOSO O VIOLENCIA SEXUAL EN EL TRABAJO
LATEXPORT S.A.S está comprometida con mantener un entorno laboral agradable, diverso, inclusivo, seguro y saludable. Rechaza cualquier tipo de conducta de acoso o violencia.
Definiciones:
Acoso sexual: Conductas de carácter sexual no deseadas en el entorno laboral.
Violencia contra la mujer: Cualquier acción que cause daño físico, psicológico, sexual o económico.
Violencia por género: Conductas que afecten la dignidad por razones de sexo o género.
Canales:
lineaetica@latexport.com
Buzón físico de ética y conducta
POLÍTICA DE PREVENCIÓN DE ALCOHOL, TABACO Y SPA
LATEXPORT S.A.S mantiene un ambiente laboral libre de alcohol, tabaco y sustancias psicoactivas.
Se prohíbe su consumo durante la jornada laboral. El incumplimiento será sancionado conforme al reglamento interno.
COMPORTAMIENTO EN EVENTOS
Todo colaborador en eventos o viajes actúa como embajador de la empresa, manteniendo conducta ejemplar.
RELACIÓN CON PROVEEDORES
Relaciones basadas en transparencia, cumplimiento legal y rechazo a la corrupción.
RELACIÓN CON COMPETIDORES
La empresa compite con prácticas legales, transparentes y éticas. Se prohíben acuerdos de precios y prácticas anticompetitivas.
CONFLICTOS DE INTERÉS
Se entiende como cualquier situación donde intereses personales interfieren con los de la empresa.
Ejemplos:
Aceptar beneficios indebidos
Competir con la empresa
Uso indebido de información
INFORMACIÓN CONFIDENCIAL
Es un activo clave. Su uso indebido puede generar sanciones disciplinarias.
RECURSOS DE LA EMPRESA
Deben usarse exclusivamente para fines laborales. Está prohibido el uso indebido de equipos o información.
REDES SOCIALES
Uso personal, salvo autorización expresa para fines corporativos.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
Incluye respeto por derechos humanos, seguridad laboral y medio ambiente.
TRANSPARENCIA ORGANIZACIONAL
Promueve la ética, integridad y prevención del fraude.
INCUMPLIMIENTO
Será considerado falta grave y podrá generar sanciones según la ley laboral.
CANALES DE INFORMACIÓN
lineaetica@latexport.com
APROBACIÓN
Aprobado: 21 de julio de 2023
Última actualización: Abril 2026
